Check-in a partir das 16:00 hrs

Check-out até as 12:00 hrs

Despesas extras (frigobar e bar de piscina) serão cobradas no check-out .

*Crianças até 3 anos acomodadas na suite dupla com varanda, não pagam. Um Berço poderá ser disponibilizado mediante solicitação e confirmação de disponibilidade no ato da reserva. Tanto a cortesia, quanto o berço não são disponibilizados para a suite com hidromassagem na varanda, sendo esta exclusiva para casal. 

* Valor sujeito a alteração sem aviso prévio!

Todas as Suítes dispõem de:

Ar Condicionado, TV a cabo, Wi-fi, Cofre, Frigobar, Secador de cabelo.

Observações Gerais:

·         Não aceitamos cartões de terceiros e é obrigatória a assinatura idêntica ao do documento de identidade (RG)

·         Não aceitamos animais de estimação.

·         No ato do check-in é obrigatório à apresentação dos documentos de todas as pessoas que irão se hospedar, incluindo menores de 18 anos.

POLITICA CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DE RESERVAS 
A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo:
Alteração de datas de reserva: Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se o seguinte prazo limite: 10 dias de antecedência da data de entrada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas de acomodações.
Cancelamento de reserva: Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma: Até 10 dias antecedentes a entrada, devolveremos o seu valor pago, integralmente. Após 10 dias antecedentes a entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR. Desistência sem cancelamento - "no show" O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Período de natal , ano novo, janeiro, carnaval e outros feriados o cancelamento será de 21 dias antes do check in sem multa.

Política de hospedagem de menor desacompanhado

Conforme art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, “é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável”.

A autorização a que se refere tal artigo deve conter firma reconhecida dos pais ou responsável legal do menor, devendo ser apresentada a via original no momento do check-in, a qual será retida pelo estabelecimento. 

LEMBRANDO A NECESSIDADE DE POSSUIR O DOCUMENTO DE IDENTIDADE OU CERTIDÃO DE NASCIMENTO DA CRIANÇA E OU ADOLESCENTE. (ECA – Lei nº 8069/90, art. 82). 

Caso haja descumprimento das regras acima, não será autorizado o check-in e não haverá reembolso total ou parcial de valores já pagos.